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사업보고서의 주 내용
- 교보생명이 바라본 금융당국의 모습
→ 보험회사의 업무효율 제고 및 소비자 편익을 위하여 보험산업 관련 법/규제의 개선을 추진 - 교보생명의 주 계획
1) 금융회사의 업무효율을 저해하던 망분리 규제 관련,「클라우드 기반의 소프트웨어 협업툴 망분리 적용 예외 조치」의 혁신금융서비스 지정 승인으로 “금융회사의 업무효율 향상”을 지원
2) 실손보험 청구 간소화시스템 구축을 통하여 “소비자 편익”을 제고
3) 회계제도 변화가 시장에 미치는 영향을 조사/분석하는 등 보험산업 전반에 걸친 모니터링 및 가이드라인 제공 등을 통하여 新회계제도의 연착륙을 통한 “보험사의 재무건전성”을 강화 - 지점의 신설 및 중요시설의 확충 계획
1) 국내 : 해당사항 없음
2) 국외 : 해당사항 없음
영업보고서의 주 내용
- 교보생명 대표이사 신창재 님의 말씀 중 중요한 내용
1) “올해는 저성장, 고금기 장기화에 따라 경제성장률이 완만하게 개선될 것으로 전망됩니다.”
2) “전통적인 생명보험 상품인 종신보험에 대한 고객 니즈는 줄어드는 반면 생존 시에 다양한 보장을 받을 수 있는 건강보험, 상해보험 같은 제3보험 영역에 대한 니즈가 높아지고 있습니다.” - 올해 계획
1) 미래핵심신사업을 발굴하여 신 성장 동력을 확보
2) 온라인 고객 접점 확대를 통해 고객 Pool 확보
3) 비즈니스 혁신을 위하여 외부 파트너와의 협업을 활성화
4) 의미있는 실패에서 배우면서 작은 혁신을 통해 혁신 문화를 키울 예정
5) 보장의 밸런스 마케팅을 활성화
6) 채널 경쟁력 강화로 지속 가능한 성장을 할 예정
7) (미래 지속 성장을 위하여) 자산운용의 경쟁우위를 강화
8) 금융소비자보호 내부통제체계를 강화
※주관적 의견
대부분의 보험회사들은 올해 수익성을 목표로 나아간다는 말이 많았지만, 교보생명은 내년을 위한 안정성을 택한 모습이 보인다. 물론, 채널 경쟁력 강화, 자산운용 경쟁우위 강화 등 수익성을 아예 놓치는 않는 모습이다. 또한, 신상품에 대한 내용은 없고, 소비자 니즈가 변화했다는 점과 온라인 사업에 힘을 쓴다는 내용을 담고 있다.
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