(24.09.27 손보사뉴스) 신한EZ손해보험의 미니보험 : ‘착오송금 회수비용 보장보험’

2024년 9월 23일 신한EZ손해보험의 배타적사용권 획득

1. 미니보험 : ‘착오송금 회수비용 보장보험’
2. 배타적사용권 기간 : 3개월
3. 보험료 : 10원
4. 보장한도 : 300만 원
5. 보장기간 : 1년
6. 보장내용 : 착오송금 반환지원제도에서 발생하는 회수비용 보장
   1) 착오송금 반환지원제도 : 송금인이 잘못 보낸 돈을 예보가 회수한 뒤 회수 과정에서 발생한 우편료, 인지대, 송달료 등의 각종 비용을 제해 송금인에게 돌려주는 제도
   2) 회수비용 = 착오송금액 x (4%~10%)

신한EZ손해보험의 전략 : 업셀링

1. 업셀링이란? → 저렴한 상품 등으로 고객을 모은 뒤 추후 고가 상품의 구매를 유도하는 마케팅 기법
2. 보험업계가 바라보는 신한EZ손해보험 전략
   1) 미끼상품의 흥행이 선제되어야 업셀링이 성공함
   2) 디지털 거래의 증가로 착오송금 건수가 증가하는 추세
   → 착오송금 반환지원 신청건수 : 13,442건 (작년 대비 17.1% 증가)
   → 착오송금 반화지원 발생금액 : 307억 원 (작년 대비 89.1% 증가)
3. 신한EZ손해보험의 전략
   1) 저렴한 상품의 판매량을 늘려 고객 DB를 확보 (다만, 영업력이 문제)
   2) 유치한 고객 상대로 다른 상품 판매 (빠른 고객 유치가 관건)

 

 

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※주관적 의견

고객 DB가 부족한 상태에 저렴하고 유입할 가능성이 높은 상품을 판매한 전략은 매우 훌륭하다.

신한EZ손해보험이 이번 배타적사용권을 통해 고객 유치에 성공한다면 앞으로의 손해보험사의 흐름도 많이 변경될 것으로 판단된다.